* при временном отсутствии в день проведения «прямой телефонной линии» руководителя организации (заместителя) «прямую телефонную линию» проводит лицо, исполняющее его обязанности.

** при обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество, данные о месте жительства, изложить суть обращения.

  При отказе лица, обратившегося на «прямую телефонную линию», сообщать указанные сведения, ему сообщается, что обращение анонимное, и ответ на такое обращение не дается.