Аварийно-диспетчерская служба
Начальник аварийно-диспетчерской службы
тел. 7-63-36, +375447014859
Основными задачами единой диспетчерской службы являются: прием и регистрация заявок от населения по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, обеспечение качественного справочно-информационного обслуживания населения.
Диспетчерская служба круглосуточно принимает заявки аварийного характера о неисправности систем инженерного оборудования (отопления, горячего и холодного водоснабжения, канализации и электроснабжения), находящихся в ведении Климовичского УКП "Коммунальник", и осуществляет непосредственное выполнение заявок по устранению неисправностей и повреждений инженерного оборудования.
Служба также принимает заявки от населения и юридических лиц на оказание платных услуг.
Телефон диспетческой: короткий номер 115 , городской номер 7-89-90, моб. +375296986814
Позвонить в службу можно как с городского, так и с мобильного телефона. Стоимость звонка на короткий номер 115 такая же, как и на любой другой номер городской телефонной сети.
(В целях повышения качества обслуживания клиентов все телефонные разговоры с операторами записываются).
Дежурные диспетчеры:
- Байкова Наталья Андреевна
- Голубева Елена Викторовна
- Гомолко Светлана Семёновна
- Еремина Валентина Ивановна
Сроки выполнения заявок определены законодательством, от 1 суток и более (за исключением праздничных и выходных дней), в зависимости от категории, сложности выполнения. Аварийные заявки устраняются немедленно, по факту подачи.