Аварийно-диспетчерская служба

Основными задачами единой диспетчерской службы являются: прием и регистрация заявок от населения по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, обеспечение качественного справочно-информационного обслуживания населения. 

Диспетчерская служба круглосуточно принимает заявки аварийного характера о неисправности систем инженерного оборудования (отопления, горячего и холодного водоснабжения, канализации и электроснабжения), находящихся в ведении Климовичского УКП "Коммунальник", и осуществляет непосредственное выполнение заявок по устранению неисправностей и повреждений инженерного оборудования.

Служба также принимает заявки от населения и юридических лиц на оказание платных услуг.

Телефон диспетческой: 115 
Позвонить в службу  можно как с городского, так и с мобильного те­лефона. Стоимость звонка на короткий номер 115 такая же, как и на любой другой номер городской телефонной сети.
(В целях повышения качества обслуживания клиентов все телефонные разговоры с операторами записываются).

Дежурные диспетчеры: 
- Байкова Наталья Андреевна
- Голубева Елена Викторовна
- Гомолко Светлана Семёновна
- Еремина Валентина Ивановна
- Казанкова Елена Леонидовна

Сроки выполнения заявок определены законодательством, от 1 суток и более (за исключением праздничных и вы­ходных дней), в зависимости от категории, сложности выполнения. Аварийные заявки устраняются немедленно, по факту подачи.



Image
Кузьменков Юрий Николаевич
Начальник  аварийно-диспетчерской службы
тел. 7-89-80, +375293069678